Informativa privacy
Questa pagina spiega quali dati personali raccogliamo attraverso il sito www.fgfimmobiliare.com e attraverso i contatti che ne derivano, perché li trattiamo, per quanto tempo li conserviamo e come puoi intervenire. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Ultimo aggiornamento: {{DATA_ULTIMO_AGGIORNAMENTO}}
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è HOME S.R.L.S., con sede legale in Via Marco Valerio Corvo 127, 00174 Roma (RM), codice fiscale e partita IVA 16900651007.
Recapiti per le questioni relative ai dati personali:
- e-mail: {{TITOLARE_EMAIL_PRIVACY}}
- PEC: homesrls.22@legalmail.it
- telefono: 06 6931 7799
Il titolare {{DPO_NOMINATO_SI_O_NO}} ha nominato un responsabile della protezione dei dati. Se nominato, i suoi recapiti sono: {{DPO_CONTATTI}}.
2. Quali dati raccogliamo
Dati che ci dai tu
Sono i dati che scrivi in un modulo del sito, o che ci comunichi per e-mail, al telefono o su WhatsApp quando chiedi informazioni su un immobile, una valutazione, un preventivo di lavori o una candidatura: nome e cognome, recapito telefonico, indirizzo e-mail e quello che decidi di raccontarci nel messaggio.
Se il rapporto va avanti e si arriva a un incarico, a una proposta o a un rogito, raccogliamo i dati necessari all'operazione: dati anagrafici e documento di identità, codice fiscale, dati catastali e di provenienza dell'immobile, dati necessari alla pratica di mutuo se ce la chiedi.
Dati di navigazione
I sistemi che fanno funzionare il sito registrano, per il tempo necessario alla sicurezza e alla diagnostica, alcuni dati trasmessi dal browser: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e di sistema operativo. Non li usiamo per identificare i visitatori.
Il dettaglio dei cookie e degli strumenti di misurazione sta nella cookie policy.
Dati che non chiediamo
Non chiediamo dati particolari ai sensi dell'articolo 9 del GDPR (salute, convinzioni, appartenenze). Se li scrivi spontaneamente in un messaggio libero, li trattiamo solo per risponderti e non li conserviamo oltre il necessario.
3. Perché li trattiamo e con quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a una richiesta di informazioni, di visita o di valutazione | Misure precontrattuali richieste dall'interessato, art. 6.1.b GDPR |
| Eseguire l'incarico di mediazione, la vendita, la locazione o i lavori edili | Esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR |
| Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e agli obblighi di adeguata verifica della clientela previsti per i mediatori immobiliari dal D.lgs. 231/2007 | Obbligo legale, art. 6.1.c GDPR |
| Gestire una candidatura spontanea | Misure precontrattuali, art. 6.1.b GDPR |
| Tenere il sito sicuro e funzionante, prevenire abusi | Legittimo interesse del titolare, art. 6.1.f GDPR |
| Inviare comunicazioni commerciali o segnalazioni di nuovi immobili, se attive | Consenso libero e revocabile, art. 6.1.a GDPR |
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per darti una risposta: senza quelli non possiamo ricontattarti. Tutto il resto è facoltativo.
Non prendiamo decisioni che ti riguardano in modo automatizzato, e non facciamo profilazione ai sensi dell'articolo 22 del GDPR.
4. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dalle persone che lavorano nelle nostre sedi, autorizzate al trattamento e istruite di conseguenza. Fuori da lì, i dati possono essere comunicati:
- ai professionisti coinvolti nell'operazione che ci hai chiesto: notaio, geometra, tecnico incaricato, istituto di credito o mediatore creditizio, e solo per quella;
- ai fornitori che gestiscono per noi strumenti tecnici, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR:
- hosting e consegna del sito: {{FORNITORE_HOSTING}}
- posta elettronica: {{FORNITORE_POSTA}}
- ricezione dei moduli di contatto: {{FORNITORE_MODULO_CONTATTI}}
- gestionale e archivio delle pratiche: {{FORNITORE_GESTIONALE}}
- alle autorità pubbliche, quando una legge ce lo impone (in particolare in materia fiscale e antiriciclaggio).
Non vendiamo i dati personali e non li cediamo a terzi per finalità loro.
5. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
I dati sono trattati all'interno dello Spazio economico europeo, salvo quanto indicato per i fornitori elencati sopra: {{TRASFERIMENTI_EXTRA_UE}}. Dove un trasferimento verso un paese terzo esiste, avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o delle clausole contrattuali tipo previste dall'articolo 46 del GDPR, di cui puoi chiederci copia.
6. Per quanto tempo li conserviamo
| Dato | Conservazione |
|---|---|
| Richieste di informazioni che non diventano un incarico | {{CONSERVAZIONE_RICHIESTE}} |
| Documenti di incarichi, proposte e compravendite | 10 anni dalla chiusura del rapporto, per gli obblighi civilistici e fiscali, e per gli obblighi di conservazione previsti dal D.lgs. 231/2007 |
| Candidature spontanee | {{CONSERVAZIONE_CANDIDATURE}} |
| Dati trattati sulla base del consenso, per comunicazioni commerciali | Fino alla revoca del consenso |
| Log tecnici del sito | {{CONSERVAZIONE_LOG}} |
7. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti che il GDPR ti riconosce, scrivendo a {{TITOLARE_EMAIL_PRIVACY}}. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta; se la richiesta è complessa il termine può essere prorogato di due mesi, e in quel caso te lo diciamo entro il primo mese.
- Accesso (Art. 15)
- Sapere se trattiamo dati che ti riguardano e ottenerne una copia.
- Rettifica (Art. 16)
- Far correggere dati inesatti o completare dati incompleti.
- Cancellazione (Art. 17)
- Chiedere la cancellazione dei dati, quando non siamo tenuti per legge a conservarli.
- Limitazione (Art. 18)
- Chiedere che i dati restino conservati ma non vengano usati, mentre una contestazione è aperta.
- Portabilità (Art. 20)
- Ricevere in formato leggibile da una macchina i dati che ci hai fornito, o farli trasferire ad altri.
- Opposizione (Art. 21)
- Opporti ai trattamenti fondati sul nostro legittimo interesse, spiegando la tua situazione.
- Revoca del consenso (Art. 7)
- Ritirare in qualsiasi momento un consenso già dato, senza che questo tocchi la liceità di quanto fatto prima.
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (piazza Venezia 11, 00187 Roma, garanteprivacy.it) oppure ricorrere all'autorità giudiziaria.
8. Come proteggiamo i dati
Il sito è servito in HTTPS: quello che scrivi viaggia cifrato. Gli accessi agli archivi e alle caselle di posta sono nominativi e protetti da credenziali individuali. Adottiamo le misure tecniche e organizzative adeguate previste dall'articolo 32 del GDPR e le aggiorniamo quando serve. In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti, ti informeremo come previsto dall'articolo 34.
9. Minori
Il sito non è rivolto ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ti accorgi che un minore ci ha inviato dati personali, scrivici e li cancelleremo.
10. Modifiche a questa informativa
Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e la data in cima. Quando la modifica è rilevante lo segnaliamo anche sul sito. Ti conviene rileggerla ogni tanto.